剪个发 · 门店经营操作指南
把每天的生意，
打理得清清楚楚。
从员工排班、预约接待，到会员开卡、收银结算。按实际营业顺序，一步一步完成操作。
适用：老板 · 店长 · 收银员 · 顾客 ｜ 电脑与安卓平板
本页是操作指南，能打开后台不代表小程序已发布或微信支付已开通。微信登录、扫码找回密码、真实支付与回调须完成相应配置及验证；未接通时请勿将演示支付当成真实收款。
首次使用
先把门店准备好，再开始营业。
登录后台
打开 jf.xcvc.net/admin，输入老板提供的账号和密码。老板、店长、收银员共用登录入口，登录后按授权显示功能。
核对门店资料
进入「门店与设置 → 门店管理」，填写门店名称、地址、联系电话和营业时间。店铺名称会展示给顾客。连锁经营时先核对顶部当前门店。
配置经营项目
在「项目与商品」设置服务项目、长短发规格、价格、时长，以及次卡、优惠券、会员等级和充值套餐。
创建员工与账号
进入「员工管理」添加员工资料，再在「登录账号与授权」为需要登录的店长、收银员创建账号。员工资料用于排班与提成，登录账号用于进入后台。
员工账号与权限
老板拥有本商家的全部功能；店长和收银员由老板逐项授权。
新建二级账号
打开「员工管理 → 登录账号与授权 → 新建账号」，手动填写登录账号、员工姓名，选择店长或收银员，输入两次密码。账号可使用手机号或字母开头的账号。
选择门店与功能
至少勾选一家可管理门店，再勾选功能权限。操作所需的查看权限会一同勾选；可以恢复角色默认权限后再调整。创建账号和授权仅限老板。
交给员工登录
保存后让员工使用设置的账号密码登录。可选择要求员工首次登录修改密码。不要共用老板账号。
调整或停用
点击「编辑授权」调整功能、门店或状态；点击「重置密码」设置新密码。修改授权或停用后，员工需要重新登录。
班次与员工排班
先设班次，再按员工和日期批量安排。
创建常用班次
进入「预约与排班 → 班次时间设置 → 新建班次」，填写班次名称、上班时间和下班时间。已有班次可点击「修改时间」。
安排上班日期
在排班看板点击「设置排班」，选择员工、周/月或自定义日期范围，再选择常用班次或手动填写起止时间，确认保存。
查看与修改
横向滑动日期查看排班，左侧员工姓名保持固定。点击具体日期的班次修改已排时间；修改常用班次不会自动改动已经安排的班次。
记录请假
在同页「请假申请」登记员工、日期和请假时段。排班、请假和已存在预约共同影响可预约时段。收银员获得排班授权后也可操作。
预约与到店接待
从预约信息进入实际服务流程。
查看当天预约
进入「预约与排班」，核对顶部日期、当前门店、顾客、项目、服务人员和预约状态。
代客预约
点击「代客预约」，选择顾客、服务项目和规格、服务人员与可用时间，核对后创建。
到店与变更
顾客到店后按实际情况处理签到及预约状态；取消或改约前核对对应顾客和日期，避免重复安排。
开卡、会员与充值
门店先建立档案，顾客再绑定手机号认领会员信息。
门店开卡
进入「会员与钱包 → 开卡」，填写顾客姓名、手机号并核对；已有会员先搜索手机号或姓名，避免重复建立档案。
顾客绑定
让顾客扫码进入已发布的小程序，通过微信登录并绑定本人手机号。系统按照已绑定手机号匹配会员，多个门店的会员信息按门店查看。
充值与售卡
打开会员详情，按授权进行充值、售出次卡或发券。核对本金、赠送金额、有效期和收款方式；真实收款成功后再确认入账。
核对余额与记录
在会员详情查看本金、赠送余额、消费流水、次卡剩余次数和优惠券。人工调账仅向获得对应权限的账号开放。
开单、服务与收银
一笔订单，从选项目到确认收款。
选择会员或散客
打开「开单收银」，用姓名或手机尾号搜索会员；非会员选择散客。先核对顾客再添加项目。
添加项目或商品
选择服务规格、数量、商品，核对单价和消费明细。根据实际使用会员折扣、次卡、优惠券或已授权的人工优惠。
填写服务人员
按服务环节选择员工，用于提成归属；需要先服务后收费时可仅开单，随后在「服务中」继续处理。
收款与完成
核对实收金额和收款方式后提交；钱包扣费前确认余额。微信支付必须以支付结果为准，不把“发起支付”当成已收款。
补录与退款
在「服务中」检查待补录提成的订单；退款从对应订单发起并核对金额，超出免审批范围需有审批权限的账号处理。
商品批量导入与库存
按模板批量新增，避免重复录入。
下载模板
进入「项目与商品 → 商品与库存 → 一键导入商品」，下载空白 CSV 模板。用 Excel 或 WPS 填写后另存为 CSV；当前不是直接导入 XLSX。
填写商品信息
保留原始表头：商品名称、SKU、商品类型、单位、零售价(元)、成本价(元)、初始库存、预警库存。SKU 是商品唯一编码，建议将该列设为文本保留前导零。
上传并预览
一次最多 500 行。选择 CSV 后核对当前门店、价格、库存和预览提示；错误行需修正后重传。已有或文件内重复 SKU 会跳过，不覆盖原商品、不重复增加库存。
确认导入与日常库存
点击确认导入完成新增。导入初始库存需要出入库权限。日常入库、领用、调整按实际数量记录，并定期核对库存流水和预警。
提成规则与结算
规则、人员归属、结算三个环节分别核对。
设置规则
进入「提成与结算」的规则页，为本店设置服务环节、固定金额或比例等参数。老板可维护商家默认规则；店长按授权维护本店规则。
核对提成明细
按月份和门店查看明细，确认服务人员和环节归属。发现订单缺少人员时先到「服务中」补录，再核对计算结果。
结算与发放
确认无误后由有权限的账号生成结算批次；实际发放后再标记发放。结算与发放是不同操作。
交接班、日结与报表
收银台交接清楚，营业数据有据可查。
开班与交班
进入「报表与日结」对应交接班页，开班录入备用金，交班填写实盘金额并核对系统金额和差异。
日结前检查
核对未收款订单、退款、充值、收款渠道以及服务人员归属，确认当天业务已经处理完整。
日结封账
确认后执行日结封账。封账会限制当天相关调整，请勿用封账代替业务核对。
查看报表
按门店和日期范围查看营收、会员及经营报表；区分项目消费额、充值本金、退款和钱包扣减，避免重复计算收入。
试用与门店续费
每家门店单独计费，连锁门店逐店续费。
查看服务期限
核对每家门店的试用和到期时间。开通试用按系统显示期限执行，当前设计为 30 天。
进入续费页面
从到期提示或续费入口选择需要续费的门店，核对期限和费用。各门店统一价格，具体金额由平台配置，以页面为准。
确认生效
完成真实支付后核对该店的新服务期限。另一家门店不会因本店续费自动延长。
顾客小程序怎么用
选择门店，预约服务，查看自己的会员权益。
进入与绑定
扫描门店提供的小程序码，微信登录后按页面完成手机号绑定。微信身份和手机号用于匹配账户，不是读取微信聊天内容。
选择门店
进入对应门店；如果在多家门店都有会员，切换门店查看相应的余额、卡券和预约信息。
预约服务
选择项目、规格、日期、可约时间和服务人员，确认预约。在「我的预约」查看状态或按规则取消。
查看会员权益
在卡包或会员页查看余额、次卡、优惠券与消费记录。在线充值和支付需平台完成微信接入并上线后使用。
没有找到对应操作，请换一个关键词。
常见问题
遇到问题，先看这里。
登录后看不到某个功能？
先核对账号角色和当前门店。店长、收银员请联系老板，在「员工管理 → 编辑授权」勾选对应功能后重新登录。
修改班次时间后，为什么原来的排班没变？
常用班次用于后续排班。已有排班请在看板点击对应班次单独修改，避免影响已预约的时间。
顾客小程序为什么没有显示会员？
核对门店开卡手机号与顾客绑定手机号是否一致，以及当前查看的门店是否正确。正式绑定流程需要小程序上线和微信配置完成。
导入商品后数量比文件少？
查看导入结果中的跳过数量。同一门店已有 SKU 或文件内重复 SKU 会跳过；初始库存导入还需要出入库权限。
忘记密码怎么办？
店长、收银员可由老板在员工管理中重置密码。老板微信扫码找回需绑定微信和正式微信配置；未接通时联系平台管理员处理。
平板表格显示不全？
可横屏操作，并在表格内部横向滑动。排班左侧姓名固定，方便对应日期；修改后页面未更新可刷新浏览器。
从今天的第一笔预约开始。
先设置好门店、员工和项目，再开始营业。
操作说明版本：2026-09-29 · 正式访问域名：jf.xcvc.net · 续费金额以平台配置为准